CashClick cierra operaciones: ¿qué pasó con la fintech mexicana de préstamos en línea?
Rodrigo Valenzuela· 2026-03-12
CashClick, la plataforma de préstamos en línea operada por DIGIFIN, Sociedad Financiera de Objeto Múltiple (SOFOM) Entidad No Regulada, confirmó oficialmente el cese de sus actividades crediticias a partir del 20 de junio. Con ello, una de las fintechs de microcréditos personales activas en el mercado mexicano durante aproximadamente cuatro años cierra su ciclo de operación.
¿Qué era CashClick?
CashClick era una marca 100% mexicana que ofrecía préstamos personales en línea con requisitos mínimos, posicionándose bajo el concepto de inclusión financiera para personas que no tenían acceso sencillo al crédito tradicional. Sus productos estaban dirigidos principalmente a trabajadores asalariados y pequeños emprendedores que necesitaban liquidez a corto plazo.
La plataforma permitía solicitar montos de entre $2,000 y $10,000 pesos mexicanos para clientes nuevos, con plazos de devolución de tres a cuatro meses y modalidades de pago semanal o quincenal. Operaba de forma totalmente digital: el proceso de solicitud, validación de documentos y dispersión del crédito se realizaba en línea, sin necesidad de acudir a una sucursal física.
El anuncio del cierre
A través de su sitio oficial, CashClick comunicó a sus usuarios que la empresa dejaría de otorgar préstamos a partir del 20 de junio, agradeciendo la confianza depositada durante los cuatro años de operación. La empresa no detalló públicamente las razones específicas detrás de la decisión, lo cual es habitual en este tipo de anuncios corporativos.
Para dudas, aclaraciones o trámites pendientes, CashClick habilitó dos canales de contacto: el correo contacto@cashclick.mx y el de atención a usuarios une@cashclick.mx, además de su número telefónico oficial.
Contexto: los retos del microcrédito digital en México
El segmento de microcréditos en línea ha enfrentado un entorno cada vez más exigente en México. El endurecimiento de los estándares regulatorios para las SOFOM, la presión sobre márgenes por tasas de mora elevadas en carteras de alto riesgo, y la competencia creciente de plataformas con mayor respaldo de capital son factores que han llevado a varias fintechs del sector a reestructurar o cesar operaciones en los últimos años.
CashClick manejaba tasas de interés fijas cercanas al 160% anual, con un Costo Anual Total (CAT) promedio del 715.2% sin IVA, cifras representativas del segmento de crédito informal-digital en el que competía. Este modelo, común entre las plataformas de microcrédito de corto plazo, depende en gran medida del control de la cartera vencida y de la capacidad de escalar la base de clientes de forma sostenida.
⚠️ Importante: Si tenías un crédito activo con CashClick, tus obligaciones contractuales siguen vigentes aunque la empresa haya dejado de otorgar nuevos préstamos.
¿Qué deben hacer los usuarios con créditos activos?
El cierre de operaciones de una SOFOM no extingue las obligaciones contractuales previamente adquiridas. Los usuarios que tengan créditos vigentes con CashClick deben continuar realizando sus pagos conforme a los plazos y condiciones acordados, utilizando los canales de pago que la empresa indique. Se recomienda:
- Conservar todos los comprobantes de pago (capturas de pantalla, correos de confirmación, recibos bancarios)
- Contactar directamente a CashClick a través de contacto@cashclick.mx o une@cashclick.mx para cualquier duda sobre tu crédito
- Acudir a la CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros) si tienes alguna controversia o requieres orientación sobre tus derechos
Alternativas a CashClick para préstamos en línea en México
Para quienes usaban CashClick como fuente de financiamiento de emergencia, existen diversas opciones en el ecosistema fintech mexicano. Antes de contratar cualquier crédito en línea, es recomendable:
- Comparar el CAT entre diferentes plataformas — es el indicador más completo del costo real del crédito
- Verificar que la entidad esté registrada ante la CONDUSEF en el sistema SIPRES
- Leer las condiciones de prepago y penalizaciones por mora antes de firmar
- Evitar apps de préstamos no reguladas que soliciten acceso a tus contactos o fotos personales
💡 Te recomendamos leer: Credilikeme: Reseña Completa 2026 — ¿Es Confiable? y Mejores Apps de Préstamos en México para conocer alternativas verificadas.
Conclusión
El cierre de CashClick es un recordatorio de la volatilidad inherente al sector fintech de microcréditos en México, donde el modelo de negocio depende de variables difíciles de controlar: comportamiento crediticio de la base de usuarios, acceso a fondeo y márgenes regulatorios. Para los consumidores, la lección principal es diversificar las fuentes de financiamiento y no depender de una sola plataforma digital para cubrir necesidades de liquidez.
Si estás buscando opciones de crédito digital, prioriza siempre entidades registradas, compara costos reales y mantén un historial de pagos limpio que te abra puertas en plataformas más competitivas.
Última actualización: marzo 2026.
Rodrigo Valenzuela
Editor en Jefe
Periodista tecnológico especializado en el ecosistema digital latinoamericano, fintech y ciberseguridad.
2026-03-12
